1:万海航运中国各地分公司将什么时候复工？

A: 配合各地政府关于新冠肺炎疫情的防控要求，以及员工与客户健康考虑，我们中国地区各分公司于2月17日前皆为居家办公，辅以部分值班人员为客户服务；各分公司于2月17日后恢复不同程度的复工。敬请关注本公司后续公告。

2:复工前，若有业务需要，如何联络各地分公司？

A: 诚如之前发布通告(20200208)，万海航运中国地区（包括武汉分公司）全体员工从农历节后即开始采用居家办公方式为您服务。欢迎您通过邮件、电话、微信QQ等方式联络我司各地营业人员，进行日常的业务咨询。

3:预计复工后，万海航运如何保障陆勤员工健康和防疫？

A: 为保障员工健康，复工后我们各地分公司将采取分组轮换进公司的办公方式，每天部分员工在公司服务，其余员工居家办公，有效降低办公区域人员密度。每天三次体温检测（上班, 中午和下班各一次），确保在办公区域工作的同仁均健康状况良好。

4:各地分公司复工后柜台领单改单有特殊措施吗？

A: 特殊时期，我司各地办公楼宇都设有管控措施，请咨询各地办事处通知，并按要求办理。

请务必指派健康跑单业务员前来办理业务，并请务必佩戴口罩，配合物业管理单位测体温、凭有效证件，走专用电梯或专用通道；进入办公区域前请先消毒，并详细阅读张贴的作业流程，耐心等待，并保持安全距离。

B: 复工前领单改单作业尽力简化流程，避免柜面作业，请联络各地分公司客服部门了解详情。

针对因特殊时期而不方便申领正本提单的客户，建议客户尽可能做电放取代正本提单，以减少柜面的接触

5:针对进出口DET/DEM减免措施

A: 为与客户共体时艰，且配合国务院宣布延长春节假期及延后复工之时程，我司进/出口舱期皆可优惠至2月09日，详细天数日期请洽各地销售专员洽询。

6:万海目前船期变化

A: 后续船期是否有所改变，如取消挂泊/晚点抵津等，请随时注意我司官网消息或和相关分公司营业人员洽询。

7:万海各地堆场提还柜状况如何?

A:目前大致各地堆场均已恢复正常作业，仅部分堆场配合当地政府规定正申请复工中，汇整如下表: